반품/교환 정책

<반품/교환 안내>

본 제품은 해외 직배송으로 무료 배송됩니다. 단, 반품 및 교환은 수령일로부터 14일 이내에만 가능합니다. 단순 변심 또는 14일 경과 후에는 반품/교환이 불가합니다.

제품 수령 후 사용 전 제품 정보의 오류나 하자 여부를 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다. 반품/교환을 원하시는 경우 수령일로부터 14일 이내에 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 14일 경과 후에는 반품/교환이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

<고객 변심으로 인한 반품/교환> 고객 변심으로 인한 반품/교환 시 배송비는 고객 부담입니다. 제품을 사용하셨거나 단순 변심으로 인한 반품/교환은 불가합니다. (예: "사이즈 오류", "모니터 색상 차이", "이미지 효과", "고객 주문 오류" 등의 사유로 인한 반품/교환은 고객 부담입니다.)

<제품 결함으로 인한 경우> 사용 전 제품 품질 문제(파손, 오염)가 있는 경우, 배송비는 저희가 부담합니다. 반품/교환 요청은 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다. • 착용(예: 택이 잘린 경우) 또는 세탁한 경우 • 고객에 의해 오염 또는 손상된 경우 • 사용 흔적이 있거나 사용 흔적이 있는 경우 • 도착 후 14일이 지난 경우 • 사전 통지 없이 반품된 경우 • 택, 포장 상자 또는 기타 부속품이 누락되거나 손상된 경우 • 담배 또는 향수 냄새가 나는 경우 • 구매 의사 없이 악의적인 주문으로 간주되는 경우 • 송장을 제품 포장 또는 비닐 필름에 직접 부착하여 반품하는 경우

<반품 및 교환 수수료 및 기간 안내> 배송비는 한 번만 부과됩니다(반품 시에도 적용됩니다). 반품 시 추가 수수료는 없습니다.

반품 요청 확인 후 영업일 기준 15일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 환불 완료 시간은 은행 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 전 제품 사양, 세부 정보, 가격 및 배송 조건을 자세히 읽어주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 service@mail.mihuban.com

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